【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准。
2、制定并执行客房清洁流程、设施维护计划及工作排班,合理调配人力,提升工作效率。
3、监督客房用品、布草等物资的库存管理,定期盘点并控制成本,避免浪费。
4、定期检查客房、公共区域及设施设备,及时处理并上报维修需求,确保环境整洁与安全。
5、组织并实施员工培训,提升团队专业技能与服务意识,定期考核员工工作表现。
6、处理宾客投诉及特殊需求,协调跨部门沟通,保障宾客满意度。
7、参与部门预算制定,控制运营成本,优化工作流程以提高收益。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、具有2年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营全流程及标准操作规范。
3、具备优秀的团队管理能力,能有效指导、激励并考核下属员工。
4、责任心强,具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力。
5、熟悉客房用品管理及成本控制方法,能熟练使用办公软件。
6、身体健康,能适应轮班工作制,无不良嗜好及犯罪记录。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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青云·金沙湖酒店(英文名:Qingyun·Jinsha Lake Hotel)位于云南省昭通市水富市云富街道金沙湖公园玛瑙路2号。酒店坐落于金沙湖公园内,形成以湖景、山景、花海为依托的天然纯美景观;更是独享沙滩、人工岛、环湖步道等金沙湖公园甄稀资源;推开窗,水天一色、山峦叠翠,尽享专属您的那份宁静与自在。酒店位置得天独厚,距离中国·西部大峡谷景区约1.7km;中国第四大水电站向家坝水电站约5km;国家4A级景区邵女坪国际旅游度假区约10km,毗邻高滩新区。是集旅游、商务、餐饮、文化及娱乐的上佳地段。酒店共有125间客房,房间分为套房、大床房、双床房、亲子房、好莱坞房;面积为33㎡-147㎡,配备观景阳台。酒店配备富水轩全日制餐厅、云天阁中餐厅、4间中餐包房(紫云厅/彩云厅/红云厅/青云厅)、2间会议室(横江厅/金沙厅)、长江宴会厅、天心禅茶居、室内游泳池、健身房、大堂吧、泳池吧、康乐中心、精品商店。塔尖配套设施及贴心入微的管家式服务,让您在享受服务的同时感受家的温暖。酒店集旅游度假、文化娱乐、健康运动为一体,整体设计采用自然环境与中式美学相融合的手法,智能化的系统设备,张弛有度的空间。给您传递舒适至上、美好至上的旅居体验,打造独特的雅致生活。青云·金沙湖酒店作为青云公司旗下高端商务酒店品牌,用中国传统文化表现当代生活艺术的同时,赋予品牌优雅自然的艺术表达。告别喧嚣,却也融入繁华,为您的出行打造一处旅居之所。