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【岗位职责】— 宴会主管

管理宴会厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。
了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便
检查每日活动订单和工作日志，对所有活动和临时更改做到了如指掌。
对宴会厅库存物品和各种设备设施进行管理和盘点。
协调酒店宴会活动，并指导团队成员摆台，能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。
工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。
告知所有团队成员有关活动细节，督促工作并按高标准执行。
在活动开始前为宴会成员分配工作，能够高效完成所有正当活动需求。
负责接管宴会厅的所有管理工作，能够处理和准备临时工申请。
填写工作日志给经理审批，记录合理化建议以备改进。

【岗位要求】

以较强的人际交往能力提高客人满意度。
擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
亲和力较强，有较强的协调沟通能力。
一至两年同岗位工作经验者优先。
有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

重庆渝北中央公园睿海希尔顿花园酒店由重庆睿海酒店管理有限公司投资兴建，并由百年品牌历史的希尔顿酒店集团管理。酒店位于中央公园核心区域，俯瞰国内最大开放式城市中心公园，推窗即可饱览公园美景，尽享惬意与温馨。酒店传承希尔顿花园“明快热诚”的服务理念，致力于为宾客提供贴心服务与卓越体验。酒店拥有276间时尚典雅的客房及套房，优雅的餐厅和大堂吧是用餐与聚会的理想场所，让您在旅途中享受完美时刻。此外，酒店配备健身房、自助洗衣房及现代化会议设施，满足商务与休闲需求。无论是商务出行还是休闲旅游，酒店都将为您提供无微不至的服务与舒适的住宿体验，让您尽享一站式便利。