• 带薪年假
• 技能培训
• 发展空间
• 娱乐活动
• 舒适住宿
• 丰富员餐
• 社会保险
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物

1. 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。
2. 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照。 
3. 在贵宾到达前对贵宾房进行检查。 
4. 亲自迎接贵宾。
5. 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。
6. 对高效的常客客史档案系统维护实施监管。
7. 促进店内销售及完善内部设施。
8. 行使下列功能，包括但不仅限于：
a) 向优悦会会员和常客致欢迎信
b) 发展优悦会会员
c) 回应客人提出的特别要求
9. 开发和应用客人电话联系系统。
10. 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。
11. 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制。
12. 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量。
13. 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 。
14. 及时准备设备使用申请。
15. 确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度。
16. 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施。
17. 组织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行。
18. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。
19. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
20. 与上级领导和财务经理一起编制和管理部门预算。

       普洱景迈假日酒店，是由普洱市景迈山投资开发管理有限公司投资兴建，由洲际酒店集团管理的假日品牌酒店，是洲际酒店集团在普洱市的首个全服务酒店项目，酒店位于著名的景迈山古茶林景区山脚下的帕哎冷广场。       酒店装修巧妙的将本地民族特色与现代休闲度假融合在设计中，酒店配有161间豪华客房和套房，以及具有假日酒店品牌特色的外星小神兽家庭亲子房。       酒店还配有全日制自助餐厅、大堂酒吧、以及可容纳6至20人的多个中餐包间，满足不同客户的餐饮需求。       同时宽敞明亮的健身中心、令人心情愉悦的室外游泳池和充满童趣的儿童娱乐设施，也为住店客人提供多样的娱乐选择。       酒店还提供可同时容纳400人出席的大宴会厅及3间会议室，满足您不同的会议需求。此外，酒店专业的宴会销售团队及宴会服务团队将为您提供一站式服务，确保您的宴会和会议能够顺利圆满举行。       普洱景迈假日酒店将秉承洲际酒店集团假日酒店品牌的服务理念，点亮每个人的假日。