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1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。
2. 在当班期间监督前台运营情况,包括:
a) 维护客户关系
b) 维护当地活动的信息
c) 统计入住情况
d) 监督公共广播系统的使用
e) 监督团队预订情况
f) 协助解决严重投诉问题
g) 准备财务报告
3. 在当班期间监督收银活动,包括:
a) 现金处理和银行业务程序
b) 处理非法支付情况
c) 就信用政策和设备对员工进行指导
d) 就现金安全程序对员工进行指导
e) 实施应收帐款控制
f) 准备财务报告
g) 对收银系统实施监管
4. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
5. 与上级领导和财务经理一起编制和管理部门预算。
普洱景迈假日酒店,是由普洱市景迈山投资开发管理有限公司投资兴建,由洲际酒店集团管理的假日品牌酒店,是洲际酒店集团在普洱市的首个全服务酒店项目,酒店位于著名的景迈山古茶林景区山脚下的帕哎冷广场。 酒店装修巧妙的将本地民族特色与现代休闲度假融合在设计中,酒店配有161间豪华客房和套房,以及具有假日酒店品牌特色的外星小神兽家庭亲子房。 酒店还配有全日制自助餐厅、大堂酒吧、以及可容纳6至20人的多个中餐包间,满足不同客户的餐饮需求。 同时宽敞明亮的健身中心、令人心情愉悦的室外游泳池和充满童趣的儿童娱乐设施,也为住店客人提供多样的娱乐选择。 酒店还提供可同时容纳400人出席的大宴会厅及3间会议室,满足您不同的会议需求。此外,酒店专业的宴会销售团队及宴会服务团队将为您提供一站式服务,确保您的宴会和会议能够顺利圆满举行。 普洱景迈假日酒店将于2025年第二季度与大家见面,届时将秉承洲际酒店集团假日酒店品牌的服务理念,为每一位客人创造更多美好新回忆。