【岗位职责】
1、管理酒店前厅部的接待和管理工作,保障品牌服务标准,从而实现难忘而独特的宾客体验;
2、保持良好的客际关系,有效地处理宾客投诉;
3、制定各种计划,通过门市客和前台增销提高客房入住率和日均房价;
4、管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性;
5、管理前厅部物资及设备,控制运营成本确保资源合理使用;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业;
2、3年以上五星级酒店同岗位工作经验;
3、熟悉酒店前厅部经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
4、英语对话流利,有较强的协调管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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普洱景迈假日酒店,是由普洱市景迈山投资开发管理有限公司投资兴建,由洲际酒店集团管理的假日品牌酒店,是洲际酒店集团在普洱市的首个全服务酒店项目,酒店位于著名的景迈山古茶林景区山脚下的帕哎冷广场。 酒店装修巧妙的将本地民族特色与现代休闲度假融合在设计中,酒店配有161间豪华客房和套房,以及具有假日酒店品牌特色的外星小神兽家庭亲子房。 酒店还配有全日制自助餐厅、大堂酒吧、以及可容纳6至20人的多个中餐包间,满足不同客户的餐饮需求。 同时宽敞明亮的健身中心、令人心情愉悦的室外游泳池和充满童趣的儿童娱乐设施,也为住店客人提供多样的娱乐选择。 酒店还提供可同时容纳400人出席的大宴会厅及3间会议室,满足您不同的会议需求。此外,酒店专业的宴会销售团队及宴会服务团队将为您提供一站式服务,确保您的宴会和会议能够顺利圆满举行。 普洱景迈假日酒店将秉承洲际酒店集团假日酒店品牌的服务理念,点亮每个人的假日。