要求:1.有华住同岗位工作经验优先。2.年龄35岁以下。3.性别不限。4.具备出色的沟通能力和服务意识。5.能够有效管理团队,优化工作流程。6.具有较强的解决问题能力,应对各种突发情况。职责:1.负责酒店前厅日常管理工作,确保前厅服务质量。2.协调客房预定、入住和退房流程,提供优质的客户服务。3.协调员工工作,提升团队整体效率,确保员工遵守酒店规章制度。4.处理客人投诉,维护良好的客户关系。
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