【职位描述】
确保客房部顺畅和高效的运作,并确保部门运营手册中的政策和程序都被严格遵守。
根据财务部的要求进行消耗品和运营设备的盘点。
监控客房、公共区域和后勤区的清洁。
与前厅部经理和客房部助理经理协作,经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。
确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间,并确保房间内放置适当的欢迎赠品。
与前厅部和工程部保持良好的协作,便于进行必要的房间维护。
经常性的亲自确认客人在入住酒店的过程中得到尽善尽美的服务。
礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
【任职要求】
奢华酒店运营经验优先
拥有团队合作意识创造性及逻辑性思维
情绪稳定
吃苦耐劳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安浐灞凯悦酒店,是源创集团联手凯悦酒店为世界浐灞引进的国际豪华酒店的范本,位于浐灞生态园核心区域,酒店楼体灵感来源于城市图腾的概念,整体浑然天成,巧夺天工。酒店拥有310间客房,大部分客房可以俯瞰到浐河和灞河美景。酒店拥有4间各具特色的餐厅、酒吧和大堂吧,让客人既可以在此参加聚会开怀畅饮,也可以享受独酌时间,悠然自得。1380平方米的无柱大宴会厅,800平方米的无柱大沙龙厅均有自然采光,180平方米的户外婚礼草坪以及各种规格的多功能厅可以满足各种商务会议、婚礼庆典、私人宴会的多种需求。酒店拥有健身中心、恒温泳池及水疗中心,高端设备一应俱全,让客人在工作休闲之余,体验到全身心的放松愉悦。