【职位描述】
1. 确保所有顾客需求和要求得到及时关注并以正确的方式处理。
2. 确保与所有部门的沟通和协调工作顺畅有效,特别是与前台、销售、客房、维修、电话、保卫等部门之间。
3. 以协助和灵活的态度与其他管理人员密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。
4. 通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力,以实现财政目标并达到顾客的期望。
5. 亲自确认客人得到尽善尽美的服务。
6. 确保礼宾部和行李台有条不紊的运作并实现酒店的品牌承诺。
【任职要求】
1. 奢华酒店工作经验优先
2. 国际金钥匙优先
3. 团队合作能力强
4. 快速的适应力及学习能力
5. 积极主动
6. 较强的沟通能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安浐灞凯悦酒店,是源创集团联手凯悦酒店为世界浐灞引进的国际豪华酒店的范本,位于浐灞生态园核心区域,酒店楼体灵感来源于城市图腾的概念,整体浑然天成,巧夺天工。酒店拥有310间客房,大部分客房可以俯瞰到浐河和灞河美景。酒店拥有4间各具特色的餐厅、酒吧和大堂吧,让客人既可以在此参加聚会开怀畅饮,也可以享受独酌时间,悠然自得。1380平方米的无柱大宴会厅,800平方米的无柱大沙龙厅均有自然采光,180平方米的户外婚礼草坪以及各种规格的多功能厅可以满足各种商务会议、婚礼庆典、私人宴会的多种需求。酒店拥有健身中心、恒温泳池及水疗中心,高端设备一应俱全,让客人在工作休闲之余,体验到全身心的放松愉悦。