• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升

【职位描述】
1.用礼貌的态度，有效妥善地解决所有住店客人和内部客人的投诉和要求，已确保问题得到满意地解决
2.遵循多技能、多工种和零工时的原则，最大限度的预测员工的工作效率已达到酒店的财政目标和客人的期望值。
3.持续检查安置好的紧急安全装置并巡视公共区域，餐厅，楼层，办公室，所有的客房和其他的区域，确保所有客人的舒适、酒店员工和酒店内外公共财产的安全。
4.创建防火、救火、车辆管理、保卫和外部巡逻的操作规程，入职培训和人事考核的分类信息，以及事故和犯罪事件的调查报告。
5.在必要的情况下请求警方协助调查住店客人、来访客人或者是酒店员工方面所涉及到的盗窃、事故、人身伤害、公共财产的损害、破坏公共事物的行为以及非法侵入领地，并上报索赔。
6.对楼层、公共区域、餐厅、办公室和所有其他区域持续进行巡视（包括保安运营手册提到的酒店周围特殊的区域）。
7.与当地政府和管理机构建立良好的关系按照要求的条款协助他们搞好一些事宜。

【任职要求】
1. 国际五星级酒店工作经验优先
2. 团队合作能力强
3. 快速的适应力及学习能力
4. 严谨细致，积极主动
5. 较强的沟通能力

西安浐灞凯悦酒店，是源创集团联手凯悦酒店为世界浐灞引进的国际豪华酒店的范本，位于浐灞生态园核心区域，酒店楼体灵感来源于城市图腾的概念，整体浑然天成，巧夺天工。酒店拥有310间客房，大部分客房可以俯瞰到浐河和灞河美景。酒店拥有4间各具特色的餐厅、酒吧和大堂吧，让客人既可以在此参加聚会开怀畅饮，也可以享受独酌时间，悠然自得。1380平方米的无柱大宴会厅，800平方米的无柱大沙龙厅均有自然采光，180平方米的户外婚礼草坪以及各种规格的多功能厅可以满足各种商务会议、婚礼庆典、私人宴会的多种需求。酒店拥有健身中心、恒温泳池及水疗中心，高端设备一应俱全，让客人在工作休闲之余，体验到全身心的放松愉悦。