岗位职责
- 市场拓展与客户开发:制定市场拓展计划,分析市场数据,寻找潜在客户,通过各种渠道如电话销售、上门拜访、参加展会等,开发新客户,提高酒店市场占有率。
- 客户关系维护:定期回访老客户,了解客户需求,解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度,促进客户重复预订和长期合作。
- 销售活动策划与执行:根据酒店目标和市场情况,策划并组织各类促销活动,与团队协作确保活动顺利实施,评估活动效果并调整策略。
- 商务洽谈与合同签订:代表酒店与客户进行商务谈判,争取有利合作条款,签订销售合同,确保合同执行,处理合同纠纷。
- 市场调研与分析:关注行业动态、竞争对手信息等,收集分析市场数据,为酒店决策提供依据,提出改进建议。
- 团队管理与培训:领导销售团队,制定工作计划,分配任务,组织培训,提高团队业务水平与销售业绩。
任职要求
- 教育背景:通常要求酒店管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。
- 工作经验:一般需有2-3年以上酒店销售工作经验,熟悉酒店业务和市场情况。
- 技能要求:具备出色的沟通、谈判和销售技巧,熟练使用办公软件及酒店预订系统,有良好的英语听说读写能力。
- 素质要求:有较强的市场洞察力、团队管理能力、抗压能力和客户服务意识,能够灵活应对各种问题。
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伊宁万枫酒店是万豪旗下的精选品牌酒店,万枫酒店品牌秉承了万豪一贯“舒适、可靠”的品牌服务,去繁求简,致力于为新一代商旅人士打造出简约、友好并舒适可靠的入住体验。酒店地理位置优越,交通便利,距伊宁站仅2公里,紧邻伊宁市区和伊犁河畔公园,距离伊宁机场约5公里,与乌鲁木齐至阿拉山口公路、伊犁河谷北线高速公路等多条主干道相连。可通过G312国道直达,与中国西部铁路网和中亚欧陆桥经济带铁路交通相连。交通十分便利,是商务及休闲旅客的理想之选。酒店拥有各类宽敞舒适客房130间供您选择,舒适的床品让宾客尽享安心睡眠,每间客房均采用现代装饰风格与素净配色,搭配木质家具,营造舒适简约的设计风格,每个房间还包括一个精心设计的工作区,配有可调照明灯和多个电源插座,以满足宾客每日需求。通过可移动办公桌,宾客可以根据自己的习惯安排自己的工作空间。设备一应俱全,为您的商旅出行带来方便。酒店一楼的万枫早餐厅,为宾客提供能量满满的健康热早餐。宾客还可在全天候营业的万枫小铺自助选购零食饮品作为外带简餐。24小时健身房可以帮助宾客在旅行中进行日常的锻炼。自助洗衣房给商务出行带来便利。酒店拥有一个147平米的会议室,满足宾客的各类会议所需。