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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
承德凤凰山房地产开发有限责任公司成功开发的凤凰御景系列楼盘为承德开发区最大的居住社区和明星楼盘,包含凤凰御庭、凤凰御都、凤凰御苑、凤凰金庭、凤凰云墅、凤凰御景一期、凤凰御景二期、凤凰御景三期、凤凰山学校、凤凰豪庭、凤凰国际等十余个项目,总开发面积142万平方米,总投资额约(人民币)69亿,营业收入约(人民币)114亿元,缴纳税款约(人民币)22.4亿元。该项目在 “绿 色奥斯卡”第11届“国际花园城市与国际花园社区竞赛”中,荣获“全球国际花园社区提名奖”及“中国国际花园社区建筑规划类”大奖,并获得“绿色亚洲人居环境奖”。 招聘岗位用于承德凤凰山房地产开发有限责任公司投资的承德高新区希尔顿花园酒店(花园酒店4.0),位于河北省承德市双桥区冯营子镇凤凰国际,开业时间为2025年5月1日,目前正在筹建中,特此广招贤才。