工作要求:
1. 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过电话、邮件、OTA、销售部等渠道的房间预订;
2. 清楚酒店所有前台零售价、促销价、包价等价格,确保提供给客人适合的房价及产品;
3. 负责将所有预订信息准确的录入PMS系统,例如:抵达和离店日期、房间类型及数量、正确的价格、客人姓名、联系人及联系方式、公司名称(如有)、付款方式等;
4. 尽可能地付费增销房间产品,关注酒店入住率等预定趋势变化;
5. 负责所有预订资料归档。存档必须严格管理,确保他人迅速地找到存档资料;
6. 确保保密性要求的资料存储和所有有关酒店的数据。任职资格:
1.大专及以上文化程度,同岗位工作经验;
2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;
3.具有良好的语言沟通技巧,逻辑表达清楚,服务行业相关工作经验优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
如是海度假村·北戴河英迪格酒店企业简介如是海度假村·北戴河英迪格酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下国际高端品牌英迪格(Indigo)在中国的标志性项目,定位为五星级精品度假酒店。酒店坐落于北戴河黄金海岸线,融合在地文化与现代设计,以“邻里文化”为核心理念,为宾客提供沉浸式个性化体验。 作为洲际酒店集团管理的国际化项目,酒店拥有200余间特色客房及套房,配备全景海景露台、独立泳池别墅等高端设施,并设有融合本地海鲜特色的全日餐厅、顶层酒吧及临海无边际泳池。会议中心配备800平方米灵活活动空间,满足高端商务与婚宴需求。 酒店团队规模约300人,采用洲际集团标准化运营体系,同时注重在地人才培育,员工享有国际化培训体系与职业发展通道。作为北戴河区域文旅标杆项目,酒店年均接待高端休闲及商务客群超10万人次,持续推动渤海湾旅游产业升级。 依托洲际集团全球分销系统及可持续发展承诺(2030负责任旅游计划),酒店在保持高端服务品质的同时,积极践行环保理念,致力于成为华北地区最具设计感与文化生命力的滨海度假目的地。