工作要求:
1.管理并确保行政酒廊的日常运营顺畅,为客人提供专业服务。
2.确保提前预留每日预抵的VIP和行政楼层的房间,特殊需求的满足,并再房间内放置欢迎赠品。
3.确保遵守并执行所有标准操作程序和本地操作程序。
4.管理行政酒廊员工,并进行培训与发展,确保酒廊服务一致性。
5.礼貌而搞笑的处理所有客人的内部投诉和咨询,确保问题得到圆满解决。
任职资格:
1.具有一年以上同岗位工作经历,或三年前厅管理岗位经历,有IHG背景优先考虑。
2.熟悉前厅和餐饮管理专业知识、接待礼节礼仪。
3.具有良好的英语沟通能力及写作和语言表达能力。
4.具有较强的人际沟通协调能力,计划与执行力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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