• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理

工作职责：
1.全面负责英迪格及洲至奢选的前厅部日常运营与管理，确保前台接待、礼宾、总机及宾客关系等各环节高效运转，始终贯彻IHG品牌标准。
2.制定并执行部门年度预算、成本控制及收益管理策略，优化房态控制与入住率，提升部门整体营收贡献。
3.监督并提升宾客入住及离店体验，亲自处理VIP接待、复杂投诉及突发事件，确保宾客满意度达到品牌审计标准。
4.建立并维护与重要客户、长住客及合作伙伴的良好关系，定期收集分析宾客反馈，推动服务流程持续改进。
5.负责前厅部团队的招聘、培训、排班、绩效评估及人才梯队建设，营造激励性工作氛围，提升员工敬业度。
6.协调与客房部、销售部、工程部、安保部等部门的跨职能协作，确保信息畅通与对客服务无缝衔接。
7.严格执行酒店安全、消防及紧急预案制度，监督部门操作合规性，保障宾客与员工安全。
8.跟进并执行IHG审计及品牌标准检查，确保各项服务指标达到或超越集团要求。

任职资格：
1.大专学历及以上。
2.有相关五星酒店前厅管理工作经验5年及以上。
3.熟悉洲际酒店相关标准与流程者优先。
4.形象好气质佳，抗压能力强。

如是海度假村·北戴河英迪格酒店企业简介如是海度假村·北戴河英迪格酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下国际高端品牌英迪格（Indigo）在中国的标志性项目，定位为五星级精品度假酒店。酒店坐落于北戴河黄金海岸线，融合在地文化与现代设计，以“邻里文化”为核心理念，为宾客提供沉浸式个性化体验。  作为洲际酒店集团管理的国际化项目，酒店拥有200余间特色客房及套房，配备全景海景露台、独立泳池别墅等高端设施，并设有融合本地海鲜特色的全日餐厅、顶层酒吧及临海无边际泳池。会议中心配备800平方米灵活活动空间，满足高端商务与婚宴需求。  酒店团队规模约300人，采用洲际集团标准化运营体系，同时注重在地人才培育，员工享有国际化培训体系与职业发展通道。作为北戴河区域文旅标杆项目，酒店年均接待高端休闲及商务客群超10万人次，持续推动渤海湾旅游产业升级。  依托洲际集团全球分销系统及可持续发展承诺（2030负责任旅游计划），酒店在保持高端服务品质的同时，积极践行环保理念，致力于成为华北地区最具设计感与文化生命力的滨海度假目的地。