• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、协助前厅经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程规范执行；  
2、负责前台、礼宾、总机等岗位的工作协调与督导，及时处理宾客投诉及突发事件；  
3、检查前厅服务质量及员工仪容仪表，定期组织员工培训，提升服务水平；  
4、审核每日房态、营收报表及交接班记录，确保数据准确无误；  
5、参与制定前厅部运营标准及流程优化方案，提出合理化改进建议；  
6、协助完成部门排班、考勤及绩效考核管理工作；  
7、维护VIP客户关系，协助策划并执行宾客关怀活动。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验，有前厅岗位实操经验者优先；  
2、熟悉酒店前厅操作系统（如PMS）及办公软件操作；  
3、较强的沟通协调能力，能高效处理宾客需求及团队协作问题；  
4、具备服务意识与应变能力，能承受高强度工作压力；  
5、普通话流利，英语基础沟通能力良好；  
6、责任心强，注重细节，具备基础数据分析能力。

开封格兰云天大酒店全权委托深圳格兰云天酒店管理有限公司管理，格兰云天酒店集团是世界500强中航科创全资子公司。迄今为止，酒店集团在全国50多座城市拥有超100家酒店，并积极拓展海外市场，具有丰富的海外项目服务经验。酒店位于开封市六大街七大街之间、中意湖北侧，开封国际文化交流中心内。酒店地理位置优越、交通便利，处于自贸区核心区域，紧邻五馆一城项目。酒店拥有各类高级客房共计612间/套，配备会议中心24000余平，同时拥有中餐厅、西餐厅、健身房、游泳池等功能设施，努力打造成为中原地区极具特色的会务型酒店。