• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训

岗位职责
1. 执行酒店各项经营销售政策，引导员工积极销售酒店产品（客房、餐饮、宴会等），实现酒店收入与利润目标的完成。
2. 实施酒店会员管理计划，确保Enroll会员数量及会员积分兑换额达到酒店年度目标。
3. 监督前台严格履行酒店财务操作制度，确保无错账、无漏账，且符合财务管理制度要求。
4. 严格执行酒店安全管理政策，熟悉紧急事件预案程序，确保各项操作符合酒店安全管理制度要求。
5. 维护酒店差旅客、接待员及团组一线经理等客户关系，增强客户忠诚度，确保宾客满意度达到酒店经营管理要求。
6. 收集客户意见及建议，处理宾客投诉，确保投诉事件在升级前得到及时有效的控制。
7. 制定并执行部门员工培训计划，确保部门培训计划完成情况符合酒店培训制度要求。
8. 参与规划和执行部门员工满意度提升计划，增强团队凝聚力，确保部门员工满意度达到酒店经营管理要求。
9. 协调部门内各分部及对外相关部门（客房部、财务部、餐饮部等）的沟通，保障沟通顺畅为客户提供高效、便捷的服务。
10.严格履行重大事项的汇报机制，及时反馈问题并跟进解决，确保汇报流程符合酒店汇报机制。
11.监管所辖部门员工严格执行部门标准操作程序，确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生。
12.完成上级主管交办的其他事项。
任职条件
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力；3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用；
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力；
6、有C1驾照者请在简历中体现。

请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

       安朴自2004年第一家业务点“百草园招待所”于深圳成立，并于2005年正式更名为“英华苑”。经过不断发展，于2015年推出“安朴”品牌，安是舒适安心的居所，朴是不加修饰的净美。安朴酒店管理公司致力于为企业提供高端商务服务和整体商旅解决方案。秉持匠心筑造37℃家的品牌理念，安朴旗下有五个子品牌：安朴珀莱、安朴逸城、安朴酒店、安朴怡庭、安朴悦庭，分布在沙特、南非、墨西哥、泰国、缅甸等国家及中国深圳、东莞、上海、杭州、西安、南京、武汉、重庆、广州等城市。              上海练秋湖安朴坐落于上海青浦区淀山湖侧，与上海华为练秋湖研发中心隔道相望。所处青浦区青西郊野公园，此处多踏青、皮划艇、垂钓、度假民宿，是休闲放松、亲近自然的绝佳场所。上海练秋湖安朴共计329间客房，均配置华为全屋智能设备，设有多功能会议室，全日制餐厅，中式包厢，健身房，游泳池，自助洗衣房等。       酒店距离虹桥高铁站、虹桥机场约35分钟车程，距离地铁17号线西岑站4分钟车程，为宾客提供便捷的居停体验。    欢迎正在寻求职业发展机会的你共同加入！我们的福利：世界500强企业的多元化文化氛围遍布世界各地的工作机会（目前所有海外项目的高管均由集团派遣）高于市场的薪酬体制及时激励和其它福利五险一金免费食宿招聘信息：如您有应聘意向，欢迎您投递简历~