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职责:
- 做好楼层成本控制,严格控制客用品及清洁剂的使用标准。
- 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本。
- 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标
- 为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。
- 教育和培训员工遵守国家、市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
- 需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助大清洁项目
- 负责客房的清洁保证房间的清洁质量。
- 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
- 按酒店业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务参与准备部门年度预算与财务计划。
- 完成上级分派的其他工作任务
能力、关键资质、技能:
- 运送或提起最重 50磅(45斤)的物品及推动或拉动约200 磅(180 斤)的物品
- 长时间站立和频繁在酒店各处走动
- 频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备
- 频繁弯腰,屈膝,跪地熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。
- 具有组织协调能力.应变能力.经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
- 良好的中英文沟通能力。
- 具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织能力。
- 良好的写作和培训能力。
- 具有管理复杂关系的能力。
教育背景、任职资质、工作经验:
- 高中、中等教育或同等学历。
- 有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验。
- 党员优先
新国展二期作为“十四五”北京市重大项目,承担着落实首都“四个中心”战略定位, 深入实施人文北京,科技北京、绿色北京战略,促进国际交往中心建设重要平台和载体的关键职责。项目位于北京市顺义新城后沙峪组团东南部、新国展一期北侧,京密路和地铁15号线西侧。距首都机场2公里、天安门24公里,总建筑面积61.1万m²,2024年建成后将是中国首都最大的会展中心,将借此契机通过全面扩展北京市会议展览空间,有效加强配套设施建设、提升环境设施品质等,进一步完善专业展览场馆服务保障能力,打响北京会展品牌。会议中心设有35间不同规模的会议厅室,净会面积1.5万m²;配套酒店可提供410间客房,周边5公里内有多家酒店,近3000余间客房。