工作职责
处理日常的入住,退房,预定及接待工作。确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
领导交办的其他工作。
资质需求大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业优先。
有相关工作经验者优先。
良好的沟通能力。
良好的仪容仪表。
可接受轮班工作制。
珠海馨乐庭拱北公寓酒店共有105间客房及套房,宽敞舒适的公共区域为住客提供舒适的居停体验,配备健身房和餐厅,让住客的身心得以放松。珠海馨乐庭拱北公寓酒店由凯德投资成员雅诗阁有限公司管理。雅诗阁有限公司是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商,管理的物业遍布在亚太、中亚、欧洲、中东、非洲和美国地区,拥有的服务公寓、共享公寓及酒店品牌包括雅诗阁、馨乐庭、lyf、奥克伍德、Quest、盛捷、雅诗阁臻选系列、奥克伍德无限系列、Preference、狐度海睿思、海睿思、POP!,Vertu和也旅。