1. 协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序；
2. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排；
3. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准；
4. 执行并检查客房大清洁工作；负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
5. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量；
6. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
7. 协助部门经理进行成本管控及库存管理
岗位要求：熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事；
具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。

珠海馨乐庭拱北公寓酒店共有105间客房及套房，宽敞舒适的公共区域为住客提供舒适的居停体验，配备健身房和餐厅，让住客的身心得以放松。珠海馨乐庭拱北公寓酒店由凯德投资成员雅诗阁有限公司管理。雅诗阁有限公司是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商，管理的物业遍布在亚太、中亚、欧洲、中东、非洲和美国地区，拥有的服务公寓、共享公寓及酒店品牌包括雅诗阁、馨乐庭、lyf、奥克伍德、Quest、盛捷、雅诗阁臻选系列、奥克伍德无限系列、Preference、狐度海睿思、海睿思、POP！，Vertu和也旅。