【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行
2、督导前台员工服务标准执行，定期进行业务技能培训
3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店服务品质
4、审核房态控制及客房分配，协调与其他部门工作对接
5、管理前台物资及备用金使用，完成每日营业报表

【岗位要求】
1、具备酒店前台工作经验，有团队管理经验者优先
2、熟练使用酒店管理系统及办公软件
3、普通话标准，英语基础沟通能力
4、具备较强的服务意识及突发事件处理能力
5、能适应倒班工作制，形象气质良好

       天津光合谷开元名都温泉度假酒店坐落于静海区团泊镇光合谷旅游度假区光合岛之上，建筑面积5万多平米，设有温泉养生、高端商务、精品文化等独特元素。设计师为营造“隐”的环境氛围，充分利用周边水岸景观，建筑群沿人工岛后侧依次布置并独立区分，古典大气的汉唐风格外观和古欧洲经典内饰相结合，融中西一体，集文化之大成。