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皇冠会务经理1人负责社会宴席，公司宴席 业主拓展等；
资深皇冠会务经理1人负责资深婚宴业务。

皇冠会务经理：
1.全面负责社会宴席和公司宴席的整体策划、方案制定与执行监督，确保活动按照客户要求和公司标准高质量完成。深入了解市场需求和竞争对手动态，制定针对性的宴席营销策略，提升宴席业务的市场份额和盈利能力。与餐饮、后勤等部门密切协作，优化宴席服务流程，提高服务效率和质量，确保客户满意度达到 90% 以上；
2.积极开展业主拓展工作，通过市场调研、客户拜访、活动推广等方式，挖掘潜在业主资源，建立并扩大业主客户群体。建立完善的业主客户关系管理体系，定期回访业主，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，维护良好的客户关系。与现有业主保持密切沟通，提供个性化的服务和解决方案，促进业主的重复合作和业务拓展；
3.与公司内部各部门（如销售、市场、财务等）保持密切沟通与协作，确保各项业务流程顺畅进行，及时解决业务中出现的问题。代表公司与外部合作伙伴（如供应商、场地提供商等）进行商务洽谈和合作，建立长期稳定的合作关系，争取有利的合作条件和资源支持。参与行业展会、研讨会等活动，了解行业动态和趋势，拓展业务渠道和人脉资源；
4.对业务数据进行分析和评估，及时调整业务策略和工作计划，提高业务运营效率和效益。负责宴席项目的成本控制和预算管理，合理控制费用支出，确保项目盈利。

资深皇冠会务经理：
1.深入了解高端婚宴市场动态，挖掘潜在客户资源，制定并执行针对性的业务拓展计划，提升资深婚宴业务的市场份额。与客户建立并维护长期良好的合作关系，负责接待、咨询、讲解等工作，准确把握客户需求，提供专业的婚宴策划建议和解决方案，确保客户满意度；
2.主导资深婚宴项目的整体策划，包括场地布置、餐饮安排、婚礼流程设计等方面，根据客户的个性化需求和预算，打造独特、高品质的婚宴方案。协调公司内部各部门（如餐饮部、后勤部、市场部等）资源，确保婚宴筹备工作的顺利进行，从前期筹备到现场执行，全程跟进并及时解决出现的问题；
3.在婚宴举办期间，亲临现场进行统筹管理，确保各项环节按照预定方案顺利进行，及时处理突发情况，保证婚礼的完美呈现。对婚宴现场的服务质量、菜品质量、场地布置等进行严格把控，收集客户反馈意见，不断优化服务流程和标准，提升客户体验；
4.对各项费用进行核算和分析，定期向管理层汇报预算执行情况，提出成本控制建议，提高项目的经济效益。

广州之窗皇冠假日酒店坐落于广州市海珠区新中轴线南端与珠江交汇处的“广州之窗商务港”C区，以标志性的100“窗口”建筑造型矗立于城市繁华与自然江景之间。“广州之窗商务港”作为集高端酒店、总部办公、商务会展、游艇码头、停机坪及江景主题公园于一体的城市综合体，广州之窗皇冠假日酒店不仅占据优越位置，更以航海文化与现代美学交融的设计理念，为商旅人士打造一站式高效与奢享并存的旅居目的地。地理位置：繁华与自然的交汇点酒店坐拥珠江一线景观，紧邻地铁3号线，广佛线沥滘站，距离广州国际会展中心（琶洲展馆）、珠江新城商圈仅咫尺之遥，与广州塔南北相望。周边交通网络四通八达：3公里直达海珠客运站，18公里直抵广州南站，46公里连通白云国际机场，轻松覆盖商务出行与休闲探索需求。无论是前往长隆度假区畅享欢乐，还是漫步滨江绿意公园，皆可尽享城市精彩。客房设计：航海美学的诗意栖居酒店294间新一代“摩登商旅”客房及套房，以“历尽千帆，心安即归处”为灵感，将帆影、波浪、航灯等珠江元素融入空间设计。客房拥高层视野，客房内全景落地窗可俯瞰珠江江景、远眺广州塔等城市地标。开放式衣帽间、干湿分离卫浴（配独立浴缸）、休憩区与工作区巧妙分区，兼顾商务高效与生活松弛。23层的皇冠假日贵宾酒廊以江景为背景，是行政楼层宾客会谈办公或休闲雅聚的悠享之所。更可享IHG®优悦会会员专属权益。会议与宴会：灵感迸发的商务殿堂总面积约950平方米的多功能会议场地，内设5间会议室。其中600平方米的无柱式宴会厅以“桥梁”与“风帆”为设计主题，传递广州联通世界的愿景。118平米宴会前厅坐拥整面江景落地窗让自然光影与商务思维共舞。皇冠会务团队提供从创意策划到执行的全流程服务，无论是高端会议、浪漫婚宴或社交晚宴，皆可精准定制，成就难忘盛会。舌尖盛宴与康体享受- 雲聚全日餐厅：位于酒店23层，环球美食自助与零点菜单，开启味蕾之旅。- 彩丰楼中餐厅：位于酒店3层，以粤菜为魂，融合创新手法演绎经典。- 大堂及行政酒廊：位于酒店23层，饱览珠江景色，商务洽谈或独处皆宜。- 康体设施：24小时健身房、室内恒温泳池及空中花园，助宾客卸下疲惫；可将珠江壮阔与城市天际线尽收眼底。重新定义城市商旅体验广州之窗皇冠假日酒店以航海探险精神为内核，将珠江的灵动与现代商务效率无缝衔接，从匠心设计的客房、多元化的会议空间到舌尖上的艺术体验，每一处细节皆诠释“旅行不设限”的理念。这里不仅是商旅枢纽，更是一座充满灵感与温度的城市会客厅，邀您在此开启一段高效与诗意并存的全新旅程。