• 技能培训
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 人性化管理

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，形象气质好。
4、掌握酒店管理相关基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
其他要求                                                                         年龄要求：22-40岁
国际联号工作经验:优先
语言要求:英语-良好，中国普通话-精通
计算机能力:良好

酒店概况HOTEL INTRODUCTION 威豪酒店座落于“耒水之滨”、素有古代中国四大发明之一“造纸术”蔡伦之乡美誉和红色革命圣地“湘南起义”之都的湖南·耒阳，居停在此，每一刻都是对历史文化和革命烈士的敬仰。酒店所在境内有天然氧吧“蔡伦竹海”、“象江河”等生态旅游度假区，毗邻蔡伦纪念园，造纸博物馆、农耕文化博物馆、谢维俊故居、马阜岭公园、鹿岐峰森林公园等。酒店距离G4京港奥高速出入口耒阳收费站10分钟车程，S92茶常高速出入口耒阳北收费站15分钟车程，S92茶常高速出入口耒阳东收费站30分钟车程，耒阳火车站10分钟车程，耒阳西高铁站20分钟车程，自驾游亦或是公共交通出行，交通十分便利。酒店总建筑面积约20000平方米，按五星级打造，拥有62间/套风格迥异、高端奢华客房及套房，高雅舒适的客房均配备全景落地大窗、高端零压豪华助眠床垫及国际大牌卫浴系统，完善的健身设备与自助洗衣服务，融合中式包厢、中西式自助早餐、中式茶艺与棋牌、高规格多功能宴会厅、时尚商务Party K Club等餐饮娱乐设施，众享超8000平方米酒店前坪财富广场，环地面泊车与地下停车场设施一应俱全，是您商旅愉悦的休憩之所，亲朋会聚的绝佳圣地。