酒店前台
一、主要工作内容:
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料
进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及
服务。
5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的VIP客人。

恩加酒店管理公司，是一家年轻有活力的公司，老板人好，员工相处和谐，氛围轻松，快乐工作。