岗位职责
1清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
2、为房间补足酒水与日用消耗品
3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
4、汇报房间内是否有损坏物品
5、报告房间内需要维修的问题
6、汇报有可疑行为的客人
7、汇报房间遗失物品
8、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
9、上交拾到物品
10、为客房做清理后的最后检查
11、填写客房服务员每日报表
12、清理楼层走道服务区域和楼梯
13、清理窗户内部
14、发现并去除地毯上的污渍
15、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
16、人工或用机器为地面打蜡抛光
17、清理冲洗楼梯及楼梯口
18、完成上级交给的额外任务
岗位要求
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、服从安排