总机接线员

工作内容主要包括转接电话、叫醒服务、留言服务

、信息服务、联络协调以及其他工作。以下是总机工 作的详细介绍:

·转接电话:及时接听电话,转接至相应部门。

叫醒服务:为客人提供叫醒服务。

·留言服务:记录客人留言并传达给相关部门。

·信息服务:提供酒店相关信息,如房型差异、周边 网红店路线等。

·联络协调:协助各部门沟通协调,确保工作顺利进

行。

·其他工作:处理客遗物、管理仓库物件、给客人联 网等。

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