【岗位职责】
1、负责酒店大堂、公共区域(含走廊、电梯、洗手间、休息区等)的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、家具等设施干净整洁,无污渍、无杂物。
2、按照标准操作流程,定时巡视并清理垃圾、更换垃圾袋,保持公共区域内垃圾桶及烟灰缸的清洁。
3、正确使用并保管清洁工具、药剂及设备,定期检查耗材使用情况,及时补充或报修。
4、协助处理突发的污染事件(如洒落液体、呕吐物等),按应急流程快速清理并消毒。
5、配合部门完成酒店重要接待、或活动前的专项深度清洁工作。
6、关注公共区域设施设备(如灯具、扶手、地毯等)的完好情况,发现损坏或异常及时上报。
7、严格遵守酒店卫生安全规范,执行消毒、除味等防控措施,维护宾客与员工的健康环境。
8、服从上级主管的工作安排,参与轮班及节假日排班,完成临时指派的其他清洁任务。
【岗位要求】
1、学历、工作经验、年龄不限,能适应酒店行业服务要求。
2、身体健康,能胜任体力劳动(如拖地、搬运垃圾袋等),无严重腰腿疾病及其他妨碍工作的身体状况。
3、工作细致认真,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作精神。
4、能接受倒班工作制(含早班、中班、夜班及周末、节假日排班)。
5、有相关保洁或酒店PA工作经验者优先,无经验者提供岗前培训。
6、普通话沟通无障碍,能正确理解清洁指令与安全操作规范。
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