【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验;
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的菜品推荐及解答疑问;
4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序;
5、及时处理客人反馈及投诉,确保客人满意度;
6、协助完成餐厅日常盘点及物资管理工作;
7、遵守酒店规章制度及服务流程,确保服务标准化。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待客人;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立及走动的工作状态;
3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作;
4、学习能力强,能够快速掌握服务流程及菜品知识;
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
6、能够适应早晚班及节假日排班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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贵阳观山湖福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登(Four Points by Sheraton)品牌在贵阳观山湖区唯一的旗舰酒店,定位为国内高端酒店。酒店坐落于贵阳市观山湖区核心商务区,毗邻贵阳国际会议展览中心及市级行政中心,交通便利,15分钟车程可达贵阳北站,30分钟直达龙洞堡国际机场。作为万豪国际集团在西南地区的重要布局,酒店拥有176间现代化客房及套房,配备喜来登特色睡眠系统。餐饮设施包括宜客乐全日餐厅、及大堂酒廊,可满足商务宴请及休闲需求。酒店秉承福朋喜来登"简约不简单"的品牌理念。员工团队经过万豪国际系统化培训,高于行业平均水平。