• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好

岗位职责
1.熟练办理入住和退房手续，解决客人的疑问。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资
料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。7.按照酒店品牌及部门的工作流程正确为客人办理入住、离店和结账等事宜。
岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，
作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

贵阳观山湖福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌在贵阳观山湖区唯一的旗舰酒店，定位为国内高端酒店。酒店坐落于贵阳市观山湖区核心商务区，毗邻贵阳国际会议展览中心及市级行政中心，交通便利，15分钟车程可达贵阳北站，30分钟直达龙洞堡国际机场。作为万豪国际集团在西南地区的重要布局，酒店拥有176间现代化客房及套房，配备喜来登特色睡眠系统。餐饮设施包括宜客乐全日餐厅、及大堂酒廊，可满足商务宴请及休闲需求。酒店秉承福朋喜来登"简约不简单"的品牌理念。员工团队经过万豪国际系统化培训，高于行业平均水平。