职位详情:
1.组织和协调酒店日常运营,负责酒店的日常运营工作,包括客房预订、前台接待、餐饮服务、客房清洁等,确保酒店的各项服务流程和标准得到有效实施。
2.制定和执行工作计划和目标:制定酒店的工作计划和目标,并负责执行和监督酒店运营、市场推广和财务管理等方面的工作。
3.负责培训和管理酒店员工,确保员工的工作能力和素质得到提高,同时维护良好的员工关系。 4.负责制定和执行酒店的财务预算,进行财务分析和控制,确保酒店的经营状况良好
5.负责监督和评估酒店的服务质量,及时处理客户投诉和纠纷,提高客户满意度和忠诚度。
6.负责制定和执行酒店的市场推广和销售策略。负责处理酒店中出现的紧急情况,如火警、突发事件等,确保客人和员工的安全。
职位要求:
1:有3-5年以上上酒店集团任职经验;
2、熟悉国内酒店筹开、经营、管理流程,熟知酒店日常运作标准与服务规范;
3、有团队合作精神和协调能力,出众的判断和决策能力、商务谈判能力、公关能力及经营管理能力;
4、具备一定的酒店财务管理知识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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公司团队介绍 承德乐享旅业总部座落于承德,企业使命:用心服务,共创价值;企业远景为:做京津冀蒙旅游第一品牌。成立与2003年,旗下板块承德乐享国旅经过20多年的发展,现有员工60余人,导游队伍100余人,年度接待人数突破6万人(80%客源地区为江浙地区),累计服务人次超百万,每年销售额超过1亿元,与1万多家知名企业达成长期战略合作关系,业务领域辐射全国。 目前市场已了覆盖了江苏、浙江、上海、安徽、广东、山东等十几个省,其中全国百强社近70余家,包括途牛、同程、携程等知名电商,累计邀请约踩线负责人2000余人。独特的线路设计,多样的游玩体验,将家乡的文化底蕴完美展现在全国人民的面前,开启了承德旅游业新的篇章。 现已从单一的旅行社业务发展成为整合旅游行业上下游的多维度投资的复合型集团性旅游企业。