【岗位职责】
1、遵循酒店政策,程序,规定和标准,履行前台员工的责任和义务,保持良好仪容仪表;
2、积极维护并提升酒店各大OTA平台的分数及宾客满意度;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,保持高效的内部沟通,向来店宾客推销客房,增加酒店经济效益;
4、熟练掌握店内信息、产品知识,提供准确的问讯服务;
5、热情礼貌、快捷有效地为宾客办理入住和退房;
6、确保宾客档案信息及时准确地录入公安申报系统;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、严格遵守现金收付手续,确保收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,具备良好的沟通技巧及中英文的读写能力;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、具备用专业和礼貌的方式处理事宜的能力;
4、有团队合作精神和良好的职业操守。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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佳昊酒店管理公司旗下新筹建高端设计酒店,一期体量约110间房。地理位置优势:位于广州市琶洲会展中心及人工智能经济区核心区域,距小蛮腰3KM,地理位置资源优越。景观优势:酒店位于甲级写字楼高区,北望广州三件套:“小蛮腰”、“东塔”、“西塔”;东望珠江江景、会展中心。坐拥优越景观。设计风格优势:国内知名酒店设计团队精心设计,风格独树一帜,致力打造琶洲片区高端品质酒店标杆。