• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险

【岗位职责】  
1、负责饭店前台的日常接待工作，包括迎接顾客、引导入座、提供咨询服务等，确保顾客体验良好。  
2、接听电话，处理顾客预订、咨询及投诉，及时反馈并协调相关部门解决问题。  
3、维护前台区域的整洁与秩序，确保环境符合饭店的卫生与形象标准。  
4、与餐厅服务人员、厨房等各部门保持良好沟通，确保顾客需求得到及时响应。  
5、处理突发事件，如顾客遗失物品、突发疾病等，及时上报并妥善处理。  
6、完成上级交办的其他工作任务，如协助整理顾客反馈、参与培训等。  
【岗位要求】  
1、年龄18-35岁，形象气质佳，身高女性165cm以上身体健康，无不良嗜好。  
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客，善于处理顾客需求与问题。  
3、普通话标准。  
4、具备较强的应变能力和团队协作精神，能够在高压环境下保持冷静并高效工作。  
5、有餐饮行业或酒店前台工作经验者优先，熟悉前台接待流程及服务礼仪。  
6、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及饭店管理系统，具备基本的数据处理能力。  
7、工作态度积极，责任心强，能够适应轮班制工作，包括周末及节假日。

恒记饭店，不仅是常州餐饮的翘楚，更是每位食客心中的佳肴归宿。我们坚持创新、卓越与顾客至上的原则，历经多年耕耘，已发展为拥有九家直营店的餐饮巨头。独特的装修风格、专业的服务团队和精致的菜品，满足家庭聚会、商务宴请及大型宴会的多样化需求。        在恒记，我们致力于为每位顾客提供宾至如归的体验，让您在品味美食的同时，感受到家的温馨。我们始终追求卓越，为食客奉上一道道令人回味的美味佳肴。选择恒记，是您对生活品质的追求，也是您享受美食的明智之选。        我们以“精益求精、价格实惠、宾客至上”的经营理念为指引，不断优化经营模式，创新业务思路。凭借精准的市场定位和团队的不懈努力，已在行业中树立了良好的口碑。        现婚礼宴会中心正广纳贤才。我们深知人才是企业发展的核心动力，热忱欢迎有志之士加入我们的团队。您的简历，我们珍视如宝；您的才华，我们渴望拥有。恒记饭店期待与您共同书写美好未来。        在恒记，我们拥抱开放、包容与创新的企业文化。诚邀志同道合的伙伴一同前行，共创餐饮业的辉煌篇章。感谢您的关注与支持，期待您的加入！