岗位职责：
1. 负责宾客入住与退房手续办理，高效完成信息登记、房态核对及账务处理；  
2. 热情接待宾客，解答咨询需求（如酒店服务、周边景点、交通等），提供个性化推荐；  
3. 接听预订电话及处理OTA平台订单，确保信息准确并及时反馈至相关部门；  
4. 维护前台区域整洁有序，协助处理客户投诉及突发问题，提升宾客满意度；  
5. 配合客房部协调房态，确保客房资源合理分配；  
6. 熟练操作酒店PMS系统，完成每日报表统计及交接班记录。  

任职要求：
1. 基本条件：
   - 年龄18-40岁，形象气质佳，普通话标准，具有亲和力与服务热情；  
   -中专/高中及以上学历，酒店管理、旅游或相关专业优先；  
2. 能力要求：
   -沟通表达能力优秀能灵活应对客户需求，具备基础英语交流能力（加分项）；  
   -熟练使用办公软件（Word/Excel），有酒店前台或服务行业经验者优先；  
   -适应倒班工作制（含早晚班），责任心强，注重细节与团队协作。  
应聘方式：
请携带身份证、学历证明及简历至酒店面试  
面试时间：周一至周日9:00-17:00  
联系电话：13017077886
酒店地址：贵州省六盘水市红桥新区金果文化城营销中心

年龄要求：18-40岁

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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