• 五险一金
• 带薪年假
• 领导好
• 人性化管理
• 技能培训

（1）岗位职责：
1. 全面负责楼面日常运营，统筹包厢及散台服务流程，确保高端服务标准落地执行。
2. 监督餐前准备、用餐服务及收尾工作，优化服务动线，提升客户体验。
3. 处理突发客诉，维护餐厅品牌形象。
4. 组建并培训服务团队，制定服务规范及考核制度，定期开展礼仪、酒水、菜品知识培训。
5. 排班调度，协调前厅与后厨协作，确保人力高效配置。
6. 制定包厢及宴会销售策略，开发企业客户、高净值个人客户，完成月度销售指标。
7. 收集市场反馈，协助调整菜品及服务设计以提升营。
8. 维护VIP客户关系，定期跟进需求，策划会员活动及节日营销方案。
9. 监控餐具、布草等物资损耗，控制运营成本。
10.定期检查环境卫生、食品安全及设备维护情况。
（2）任职资格：
1年同等岗位品牌酒店工作经验，有一定的英语和电脑运用能力。 

经验要求：
1. 历要求大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2. 五年以上高端中餐厅管理经验，熟悉包厢服务流程。
3. 具备销售经验，有客户资源或成功提升餐厅营收案例者优先。
4. 精通服务标准(如米其林/五星级酒店体系)，擅长服务细节设计。
5. 熟练使用POS系统及办公软件，具备数据分析能力。
6. 掌握餐饮成本控制、库存管理方法。
7. 形象气质佳，沟通表达能力强，能应对高端客户需求。
8. 抗压能力强，具备团队领导力及跨部门协调能力。
9. 对市场敏感，有创新意识，能推动服务升级。

北京湾里诺岚酒店是首旅酒店集团诺金国际旗下高端奢华品牌 “诺岚” 的全球首店。酒店坐落于北京城市副中心 “湾里” 综合体，毗邻北京环球度假区，以 “自然与未来融合” 为核心设计理念，以 “互动、灵感、先锋” 为核心品牌主张，深植自然美学与未来主义设计理念，创造性融合酒店、艺术、商业、自然及多元空间形态，为宾客量身打造亲近自然、预见未来的沉浸式奢华度假新范式。酒店拥有 329 间客房及 6 家特色餐厅，涵盖全日制餐厅、米其林星厨主理的川粤菜餐厅、屋顶酒吧等多元选择；配套 800 平米大宴会厅、艺术多功能厅、时尚秀场等丰富活动空间，以及健身房、星空泳池、花房等休闲设施。其独特的 “水晶盒” 空中大堂与拱形立面设计，彰显未来主义风格，为宾客提供沉浸自在的度假环境。酒店周边辐射环球度假区、城市图书馆等文旅地标，是京津冀区域兼具艺术氛围、环保理念与休闲功能的奢华度假之选。