• 五险一金
• 带薪年假
• 领导好
• 人性化管理

（1）岗位职责
1. 结合酒店的地理位置、市场现状及发展态势、竞争对手状况和目标客户群体等因素综合考虑，协助总经理定位酒店在市场中的独特价值与竞争优势，提供专业的意见和建议，帮助总经理做出适当的决策
2. 协助总经理制定酒店的长期战略规划和年度经营目标，并推进确保各项目标的实施和落地
3. 协助总经理精细化管理酒店的各运营业务板块，使酒店收益最大化、完成制定的收入指标和利润指标等
4. 确保酒店的各项政策、规章制度以及服务标准在全酒店范围内得到严格执行。定期检查各运营部门的工作流程是否符合规定，对于不符合要求的情况及时纠正并提出改进措施
5. 持续关注酒店的服务质量，建立完善的服务质量监督体系。定期对酒店各部门的服务进行检查和评估，收集客人的反馈意见，及时发现服务过程中的问题并采取措施加以改进
6. 确保每一个服务环节都能彰显酒店品牌的独特与卓越，通过严格把控服务品质细节，不断优化运营流程，提升酒店整体运营效率与质量水准，为宾客打造舒适难忘的入住体验
7. 关注酒店的客户关系管理工作，建立和维护与客户的良好关系。处理客人的投诉和建议，确保客人的满意度和忠诚度
8. 确保各项安全管理制度和规范，包括消防安全、食品安全、客人财物安全、员工安全等各个方面严格贯彻执行。参加安全培训和演练，应对和处理酒店运营中的各种突发事件
9. 完成上级领导交办的其他工作任务
（2）任职资格
1. 具备国际或国内五星级高端品牌酒店工作经验为佳
2. 至少十年酒店业工作经验，其中至少五年管理经验，具备相同或相似岗位经验者优先考虑
3. 有筹备高端品牌酒店筹备经验优先考虑
4. 熟悉酒店各部门的业务知识和操作流程，能够制定和完善各项管理制度和服务流程，并且对酒店运营各环节具备实际工作经验，包括房务、餐饮、工程和安全管理等
5. 能够对酒店运营中的问题进行快速诊断和解决

北京湾里诺岚酒店是首旅集团旗下第一家诺岚品牌酒店，坐落于北京市通州区湾里超级商业娱乐综合体项目内，毗邻地铁7号线高楼金站出口，与环球度假区一街之隔，步行即可抵达环球主题公园，计划在2025年年内启新开业。北京湾里诺岚酒店将艺术与生活相结合，以互动、灵感、先锋的品牌精神为主导，致力于打造集设计感与功能性于一体的高端都市生活方式的酒店，满足度假与商务、文化与休闲等不同客群的需求，共创酒店、商业、艺术及多元空间融合的超高端酒店。北京湾里诺岚酒店拥有329间舒适温馨的高品质客房，其中包括宠物露台客房，为携带宠物的客人提供与爱宠欢聚的心仪空间。一层的宴会区和艺术多功能展厅可以举办各种类别的会议活动、艺术展出，二层的秀场可以承办多种聚会活动。此外，酒店还配有全日制餐厅、中餐厅、西餐厅、大堂吧、烘焙坊、屋顶酒吧等餐饮设施，满足客人的多种餐饮需求。位于酒店十层的无边际泳池让客人们在浪漫的星空下与伙伴们互动畅聊，在特定时间里还能观赏到环球度假区绚丽多姿的夜色景观。