【岗位概述】
酒店市场传讯经理负责通过媒体关系、活动策划、危机处理等手段提升酒店形象,维护品牌声誉,促进业务增长。
【岗位职责】
1、制定并执行品牌推广策略,提升酒店知名度和美誉度。
2、策划并执行各种公关和促销活动,协调活动细节,确保活动顺利进行。
3、与媒体、本地社区及集团总部保持密切联系,发布新闻稿,策划媒体活动,处理媒体采访等,宣传酒店形象。
4、与重要客户、合作伙伴保持良好关系,提升客户满意度。处理客户投诉,提供解决方案。
5、制定危机公关应对预案,及时处理突发事件,维护酒店品牌形象。
6、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。
7、分析市场趋势和竞争对手,提供公关策略建议,定期评估公关活动效果,不断优化策略。
8、管理酒店社交媒体账号,发布内容,与用户互动,监测社交媒体反馈,及时回应。
9、制定并控制公关预算,确保活动在预算内执行,评估公关活动的投资回报率。
10、确保公关活动符合法律法规,避免法律风险,处理与公关相关的法律事务。
【岗位要求】
1、大学本科及以上学历优先考虑,市场营销公共关系或相关专业。
2、具备国际联号酒店同岗位工作经验两年以上者优先考虑。
3、熟练掌握英语,听说读写熟练。
4、具备丰富的传媒资源和市场资源。
5、敏锐的市场洞察能力,具备前瞻性思维。
6、优秀的沟通能力、协调能力和问题解决能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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北京湾里诺岚酒店是首旅酒店集团诺金国际旗下高端奢华品牌 “诺岚” 的全球首店。酒店坐落于北京城市副中心 “湾里” 综合体,毗邻北京环球度假区,以 “自然与未来融合” 为核心设计理念,以 “互动、灵感、先锋” 为核心品牌主张,深植自然美学与未来主义设计理念,创造性融合酒店、艺术、商业、自然及多元空间形态,为宾客量身打造亲近自然、预见未来的沉浸式奢华度假新范式。酒店拥有 329 间客房及 6 家特色餐厅,涵盖全日制餐厅、米其林星厨主理的川粤菜餐厅、屋顶酒吧等多元选择;配套 800 平米大宴会厅、艺术多功能厅、时尚秀场等丰富活动空间,以及健身房、星空泳池、花房等休闲设施。其独特的 “水晶盒” 空中大堂与拱形立面设计,彰显未来主义风格,为宾客提供沉浸自在的度假环境。酒店周边辐射环球度假区、城市图书馆等文旅地标,是京津冀区域兼具艺术氛围、环保理念与休闲功能的奢华度假之选。