酒店前厅主管
8千-1.5万
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发布于 11-28
酒店前厅主管
8千-1.5万
广州 | 2年以上 | 高中 | 招1人
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职位描述

该岗位工作地:非洲 刚果(金)  !

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该岗位工作地:非洲 刚果(金) !!!

请您看清楚工作地后,再投递简历,避免浪费双方时间。


岗位职责:

一、日常运营管理安排前厅工作,确保前厅各项工作(接待、礼宾、收银等)顺利开展及进行。前厅设备(入住系统、电话、打印机等)处理,保障运营工具正常使用。核对每日入住、退房数据,把控房态准确性,配合客房部优化房源调配。二、宾客服务保障接待重要宾客,协助办理入住 / 退房手续,主动提供个性化服务(如预留偏好房型、安排接送)。及时处理宾客投诉与突发需求(如房间问题、行程变更),跟进解决并反馈结果。监督员工服务规范,确保问候、引导、咨询等环节符合酒店服务标准。三、团队与行政工作员工培训,提升服务技能、产品知识(如酒店设施、周边攻略)与应急处理能力。完成每日工作报表,记录宾客反馈、运营问题及处理情况,上报上级管理层。协调前厅与客房、餐饮、安保等部门的沟通,推动跨部门协作解决宾客需求。

要求:

高中以上学历,1 年以上酒店前厅主管工作经验,熟悉酒店前厅部的运作及管理规范;

熟悉前台电脑管理系统、电话交换机系统和门锁系统的操作与管理;

能熟练使用 OFFICE 软件;

有良好的培训能力、团队管理经验、组织协调能力和社交技巧。


其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:22-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东广州市白云区 松洲街道增槎路518号西城盈大北5栋21号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--中式餐饮
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
广州佳非国际贸易有限公司是华人创办的跨国企业,经营基础为刚果金华人超市,该超市于2011年入驻刚果金,多年来在刚果金扎根发展,在刚果金重要城市卢本巴希,科卢韦齐,广州佳非国际贸易有限公司是华人创办的跨国企业,经营基础为刚果金华人超市,该超市于2011年入驻刚果金,多年来在刚果金扎根发展,在刚果金重要城市卢本巴希,科卢韦齐,利卡西均设有分店。我们一直致力于为各大企业及广大顾客提供优良的生活便利化服务,获得了顾客的一致好评。作为一站式便利购物中心,麻雀超市经营板块几乎涵盖所有种类的优质商品,包括:生鲜水果食材、冷冻冷藏食品、干货零食、日化用品、日用百货电器等几千种品类,品类齐全,品质上乘。麻雀超市以其优质的硬件设施基础,突出的团队能力,供应齐全且品质优良的货品,多样化的便利服务,成为了刚果金广大新老客户的第一选择,并与刚果金各大企业保持着长期且稳定的合作关系,收获好评不断,年成交额逐年上升。广州佳非国际贸易有限公司资金实力雄厚,除华人超市在营以外,近年来还开拓了农场、酒店、餐厅、矿泉水厂等一系列业务板块,正朝着多元化集团式经营的模式迈进。广州佳非国际贸易有限公司为国内供应链管理体系,国内办公室地址在广州市白云区,架构包括人事部、采购部以及供应链部门等,为海外业务提供全方位的业务和人力资源等支持。
广东广州市白云区 松洲街道增槎路518号西城盈大北5栋21号
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