【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转;
2、监督各部门(前台、客房、餐饮等)工作流程,优化服务标准,提升客户满意度;
3、负责成本控制与预算管理,分析经营数据并提出改进方案,提高酒店盈利能力;
4、协调处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象;
5、带领团队完成业绩目标,定期组织培训,提升员工专业能力与服务意识;
6、对接业主方及集团要求,落实相关运营标准与政策。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉酒店运营全流程;
2、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并协调跨部门合作;
3、敏锐的市场洞察力,擅长数据分析和经营策略制定;
4、出色的沟通与问题解决能力,能高效应对突发情况;
5、责任心强,抗压能力突出,适应灵活工作安排;
6、对服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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智选假日酒店是洲际酒店集团旗下中高端品牌;泰州中心智选假日酒店地处泰州万象城;紧邻CBD金融广场;周围交通便利,有多种交通到达方式;周边驱车5公里范围内,可到达多个泰州市著名旅游景区;以及泰州市人民政府和泰州市人民医院;