岗位职责:
1.工作职责
- 主动迎接并引导游客,热情介绍童车租赁服务,解答相关咨询
- 根据游客需求,合理推荐童车及配套商品(如雨罩、保暖用品等),提升游客体验
- 熟练使用移动POS机完成收银操作,严格按照服务标准递送小票
- 耐心指导家长正确使用童车,确保儿童乘坐安全舒适
- 负责童车的日常补货、清洁消毒及规范摆放,保持服务区域整洁有序
- 具备良好的现场应变能力,妥善处理各类突发情况(如防止黄牛干扰等),维护现场秩序
2.健康与安全
在LLSHR,我们坚信HSS(健康、安全和保障)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。
这意味着每一位员工被期望:
- 在LLSHR,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。
- 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。
- 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。
- 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。
- 参加 HSS 培训、活动和倡议。
- 根据需要配合健康检查和监测。
在LLSHR,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决,则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。
任职资格:- 能胜任涉及一定体力劳动及现场秩序维护压力的工作
- 可接受倒班制,一般计划做五休二(节假日及周末根据运营需要也可正常出勤)
- 在校实习生或长期社会兼职均可投递
- 有服务行业或兼职经验者优先,具备良好的沟通能力和服务意识
- 吃苦耐劳,抗压能力强,适应户外及现场服务工作环境
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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乐高乐园®度假区是专为2-12岁亲子家庭打造的综合度假区,包含各类互动游乐设施、精彩演出和娱乐景点,可以让孩子和家长一起参与玩乐、骑乘、攀爬和拼搭等体验,在玩乐中学习,享受一段高质量的亲子陪伴时光。上海乐高乐园®度假区将由乐高®主题乐园以及1座配套主题度假酒店构成。这里拥有8大主题片区和1座250间特色房间的乐高主题酒店。度假区融合全球乐高乐园®经典游玩项目,同时还结合中国传统文化、江南元素以及海派特色,新增诸多全球唯一或首创的及独具特色的玩乐体验。总计共有超过70多个互动游乐设施、精彩演出和娱乐景点等,同时乐园内还有诸多以乐高®及乐高乐园®为灵感启发的美食选择和丰富多样的零售产品体验。