招聘前台接待员 Lobby Host_无锡清名桥英迪格酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-22

前台接待员 Lobby Host

3.6千-4.2千

无锡 | 经验不限 | 大专 | 招4人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
集团员工价
包吃包住

职位描述

· 随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。

· 按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间。

· 详细了解部门标准及程序。

· 为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。

· 维持现金流动，确保收到现金的准确性。

· 为酒店客人兑换个人或旅游支票，协助客人兑换现金。

· 通过保险箱服务，满足客人要求。

· 了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容，以及洲际酒店集团的促销政策。

· 处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管或前厅副经理。

· 熟悉其他的洲际酒店及其地址，以至客人在登记卡上指出下一个目的地时，能为客人推销另外的洲际酒店。

· 尽量让住店客人对你所提供的服务满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。

· 完成审记报告，为审记做准备。

· 争取贵宾、重点预定平台客人和优悦会会员得到优秀服务以好评结尾

其他要求

语言能力：英语-一般

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

职位联系人

李女士

近几天来过

30%

简历处理率

23h

简历处理用时

7天

消息回复用时

无锡清名桥英迪格酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

洲际酒店集团旗下无锡清名桥英迪格坐落于无锡市中心核心地段，毗邻京杭大运河无锡段及南长街板块，地理位置优越，交通便利，闹中取静，地铁一号线清名桥站直达。酒店共有141间风格独特的客房与套房，一个特色餐厅及酒吧。酒店距离无锡高铁站直线距离4公里，车程仅15分钟；距离无锡硕放机场仅12公里，车程20分钟可达。正如世界上没有两片相同的叶子，世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感，各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁，为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。英迪格酒店已经成为宾客 探索城市和本地社区的一扇灵感之门。入住无锡清名桥英迪格酒店，探索运河孕育的精神底蕴以及无锡人的丰盛生活，品味书香、读书声与码头市井之中的热闹, 开始一场运河畔的泊居之旅。