前台主管
4千-5千
停止招聘
发布于 06-04
前台主管
4千-5千
深圳-宝安区 | 1年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述
  1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务;
  2. 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励;
  3. 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决;
  4. 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间;
  5. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知前厅经理。回访客人,确保客人对解决方法满意;
  6. 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁;
  7. 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等;
  8. 确保日常设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序;
  9. 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训;
  10. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。
其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:20-25岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市宝安区沙井街道和一社区锦程路文丰楼102
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人事部
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人事专员

人事部 · 人事专员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳汇展湾国际酒店管理有限公司旗下酒店,位于广东省深圳市宝安区沙井街道合一社区锦程路,与深圳国际会展中心及会展商圈相邻,距深圳国际会议中心约10分钟车程,深圳宝安国际机场约25分钟,沙井西城轨站约6分钟,深圳北高铁站约60分钟。酒店拥有211间客房及套房,配备一个西餐厅和一个300平米的多功能会议室,可容纳200至300人。无论是商务出行还是休闲度假,这里都是您理想的选择。
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