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【岗位职责】
1、负责酒店OTA平台(携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、活动策划及上线等;
2、监控并分析OTA平台数据,优化酒店排名及转化率,提升订单量及收益;
3、处理OTA平台的客户评价及投诉,及时跟进并解决问题,维护酒店线上口碑;
4、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取平台资源及活动支持;
5、定期输出运营数据分析报告,提出改进建议并推动执行;
6、关注行业动态及竞品信息,及时调整运营策略。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、1年以上酒店OTA运营经验,熟悉主流OTA平台操作规则及后台管理;
3、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件;
4、良好的沟通协调能力及抗压能力,能高效处理突发事件;
5、工作细致认真,责任心强,具备较强的学习能力及创新意识;
6、对酒店行业有热情,愿意长期深耕发展。
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位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳汇展湾国际酒店管理有限公司旗下酒店,位于广东省深圳市宝安区沙井街道合一社区锦程路,与深圳国际会展中心及会展商圈相邻,距深圳国际会议中心约10分钟车程,深圳宝安国际机场约25分钟,沙井西城轨站约6分钟,深圳北高铁站约60分钟。酒店拥有211间客房及套房,配备一个西餐厅和一个300平米的多功能会议室,可容纳200至300人。无论是商务出行还是休闲度假,这里都是您理想的选择。