宾客服务经理(夜班)
3千-4千
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发布于 16:17
宾客服务经理(夜班)
3千-4千
荆州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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职位福利
职位描述
【岗位职责】  
1、全面负责酒店夜班期间前厅部的运营管理工作,确保夜间宾客服务高效有序进行2、处理夜间宾客投诉及突发事件,及时采取有效措施解决问题并做好记录
3、监督夜间前台接待、客房服务等岗位工作质量,确保服务标准执行到位
4、负责夜间客房状态管理,协调房务部做好特殊房态处理及应急客房安排
5、审核夜间各类报表及交接班记录,确保数据准确完整
6、管理夜间现金收银及账务处理,严格执行财务制度
7、维护夜间酒店安全秩序,配合安保部门处理安全隐患

【岗位要求】
1、具备2年以上高星级酒店前厅服务或夜班管理工作经验
2、熟悉酒店前台操作系统(如pep系统)及夜间工作流程
3、具备较强的突发事件处理能力和危机应对意识
4、能够独立承担工作压力,适应夜间工作节奏(通常为23:00-7:00)
5、具备良好的服务意识和沟通协调能力
6、身体健康,能胜任夜班工作强度
7、持有酒店管理相关证书者优先考虑
其他要求
年龄要求:20-39岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
经济开发区三湾路27号
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人力资源部经理

罗 · 人力资源部经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
湖北恒隆集团携手高端国际联号希尔顿酒管集团强强联合,打造荆州第一家希尔顿自营品牌高端商务酒店,也是荆州经济开发区的第一家国际联号酒店。酒店占据经济开发区核心地段,是经济开发区的地标性建筑。酒店是集住宿服务、餐饮服务、会议展销服务、康体服务等高端商务酒店的综合体。为荆州差旅客户和经济开发区企业及周边本地居民提供高端尊享服务。    
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