核心职责为宾客办理入住、退房及房间分配手续,确保准确高效;接听电话并处理各类前台相关咨询,保持专业沟通品质;协助满足宾客个性化需求,提供解决方案并跟进落实;维护前台服务标准,确保服务质量始终符合奢华酒店标杆。任职要求学历与能力:大专及以上学历,具备酒店前台基础知识;流利的中英文沟通能力(需胜任简单工作交流)素质要求:性格开朗、仪态端庄,具备高度服务意识和应变能力;工作安排:能接受夜班及轮班制;文化契合:认同“以人为本”的品牌文化,乐于在多元化团队中协作成长
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湖州南浔万豪酒店就坐落于文化底蕴深厚的南浔,南浔----太湖边上的鱼米之乡,古镇中的文化重地,方圆十里,五坐园林,处处庭院幽深,以丝绸文明,人文荟萃,巨贾云集。酒店是世界首座以象形为主题的酒店,高度180米。大象造型蕴含着南浔特有的“四象八牛”财富文化,将成为南浔的“新地标”。现场铺装设计融入象蹄和湖丝元素,以流畅的曲线为主旋律,外形独特,“象鼻”“象臀”生动有趣,全面亮灯后更显身姿绰约,匠筑宽阔横厅,阳光如影随形,将成为了“上海湾”的一张靓丽新名片。酒店拥有260间豪华客房,设有风格各异的西餐厅、中餐厅、大堂酒吧、行政酒廊、游泳池、儿童中心和24小时健身房;拥有2400平会议中心,配备先进视听设备的大宴会厅和多功能会议室,满足不同宾客的需求,提供一站式服务。周边设施齐全,交通便捷,距离南浔古镇5.4公里,南浔高铁站2.4公里。