• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 年底花红
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升
• 技能培训

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

【岗位要求】
1、教育：具有本科毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有2年以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。
3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。
5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

在鹭岛之滨，一场国际品牌与闽南特色的融合即将呈现。厦门新会展中心酒店项目集万豪旗下威斯汀、万怡、雅乐轩三大品牌酒店，将于2025年盛大启幕，打造翔安首个国际联号酒店综合体。项目配备838间客房，以及宴会厅、多功能会议室、特色餐厅、健身中心、泳池、SPA等高端设施，满足商务、会展和休闲需求。作为福建省最大会展中心——厦门国际博览中心的重要配套，酒店地处翔安新兴商旅中心，毗邻即将搬迁的厦门国际机场和高铁站，交通便捷。从这里出发，宾客既可欣赏鼓浪屿的海天一色，也能探访云顶山的自然秘境，漫步中山路的老厦门风情，或领略环东海域的滨海繁华。厦门新会展中心酒店项目不仅填补了翔安高端酒店的空白，更将以高品质服务和国际品牌管理提升区域生活品质，为城市注入新活力，成为厦门会展、商旅新地标。