公寓前台接待
3.5千-4.5千
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发布于 08-26
公寓前台接待
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北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

【岗位职责】

业主自营公寓品牌【城盈酒店】,非万豪旗下品牌,请仔细查看,介意慎投,谢谢。


1、负责公寓前台日常接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务

2、处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订信息准确无误

3、接听电话并转接至相应部门,及时响应客人需求

4、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及物品寄存

5、协助处理客人投诉及突发事件,及时上报上级主管

6、完成每日交接班记录及报表填写工作


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准

2、能够适应倒班工作制(含夜班)

3、基本掌握办公软件操作

4、有酒店前台或相关服务行业经验者优先

5、工作细致耐心,具备团队协作精神

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
北京市朝阳区北京市朝阳区工体东路20号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京三里屯工体福朋喜来登酒店是万豪旅享家(Marriott Bonvoy)旗下精选服务品牌酒店,酒店整体设计以品牌标志性的工业设计风格营造出温馨舒适的氛围。酒店拥有204间现代化客房和套房,均配备舒适床品、步入式淋浴间、65寸高清电视、符合人体工程学设计的沙发、灵活便捷的办公区和高速无线网络,以及视野广阔、采光充足的全景落地窗,让宾客尽享舒适与惬意。酒店位于北京朝阳三里屯与国贸之间,尽享三里屯的时尚潮流与CBD的繁华盛景,国际体育赛事、大型演出、文化探索、商业资源触手可及,毗邻众多国家使馆区,世界交流尽在周边。
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