前台主管
【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行;
2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等日常工作,确保服务质量符合酒店标准;
3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度;
【岗位要求】
1、2年以上酒店前台工作经验;
2、具备优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及突发事件;
3、形象气质佳,普通话标准,具备基本英语沟通能力者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
舟山铂尔曼酒店是由舟山君茂酒店有限公司经营管理的五星级商务休闲酒店,酒店坐落于浙江省舟山市普陀区,紧靠普陀区人民政府,毗邻我国四大佛教名山——普陀山。酒店地理位置优越,交通便利,距普陀山机场仅8分钟车程,距宁波仅2小时车程。酒店主体建筑共20层,以沉浸于雅致的海景为特色,普陀山海景由此一览无遗。酒店拥有253间设计雅致的全海景客房,能够为宾客提供最惬意的休憩之所,880平方米的无柱式大宴会厅和4间多功能会议室,是筹办大型会议、商务活动和盛大婚礼的理想选择,三间独具特色的餐厅和酒吧,将为宾客奉上难以忘怀的味蕾之旅。酒店的健身中心及室外泳池,将悉心满足您休闲需求。