【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括接待客人、点单、送餐及收银等;
2、确保大堂吧环境整洁、设备完好,及时补充酒水、饮料及小吃等物品;
3、熟悉酒水单及菜单内容,能够为客人提供专业的推荐和解答疑问;
4、按照酒店服务标准,为客人提供热情、高效的服务,提升客户满意度;
5、协助处理客人投诉及突发情况,并及时向上级汇报;
6、完成上级安排的其他相关工作。
【岗位要求】
1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养;
2、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏工作环境;
3、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先,无经验者可提供培训;
4、能够适应轮班工作制,包括早晚班及节假日值班;
5、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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舟山铂尔曼酒店是由舟山君茂酒店有限公司经营管理的五星级商务休闲酒店,酒店坐落于浙江省舟山市普陀区,紧靠普陀区人民政府,毗邻我国四大佛教名山——普陀山。酒店地理位置优越,交通便利,距普陀山机场仅8分钟车程,距宁波仅2小时车程。酒店主体建筑共20层,以沉浸于雅致的海景为特色,普陀山海景由此一览无遗。酒店拥有253间设计雅致的全海景客房,能够为宾客提供最惬意的休憩之所,880平方米的无柱式大宴会厅和4间多功能会议室,是筹办大型会议、商务活动和盛大婚礼的理想选择,三间独具特色的餐厅和酒吧,将为宾客奉上难以忘怀的味蕾之旅。酒店的健身中心及室外泳池,将悉心满足您休闲需求。