【岗位职责】
1、每日查房:检查客房清洁质量、卫生间、床品、杯具、备品摆放、设施完好度,严格执行酒店卫生标准。
2、把控客房清扫时效,跟进退房、续住房、脏房、维修房进度,及时前步前台房态,减少客人等房时间。
3、管理公共区域:楼道、电梯厅、走廊、工作间等杂物收纳、垃圾清运,维持楼层整洁。
4、管理客房部员工工作安排,做好排班、调班、请假审批、做房计件登记,保障各楼层清洁人力充足。
4、控制客房用品库存,定期盘点并优化采购计划,降低成本 。
5、检查客房设施设备,协调工程部进行维护与报修。
6、与其他部门(如前厅、餐饮等)保持良好沟通,确保服务衔接顺畅 。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先
2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业规范
3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况
4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力
5、良好的沟通能力,能与客户及同事建立积极的工作关系
6、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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长沙马栏山希尔顿欢朋酒店隶属于希尔顿集团,希尔顿(NYSE:HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一,在全球120个国家和地区超过6,600家酒店,逾100万间客房。一直以来,希尔顿始终致力于成为全世界酒店行业热情好客的代表,在百年发展历程中,希尔顿酒店已共计为超过30亿名宾客提供了服务。酒店位于长沙市开福区文创路6号马栏山创意大厦A座,毗邻星光熠熠的湖南电视台、长沙世界之窗及海底世界、四方坪夜市、湖南国际会展中心等。酒店距离机场约20分钟左右车程,距离高铁站仅需15分钟左右的车程。可轻松前往您需要到达的休闲商务目的地。与酒店隔街相望的就是鸭嘴公园,酒店对面就是马栏山浏阳河健身步道,北起三一大道浏阳河大桥,南至万家丽高架桥。酒店有房间数量:156间,其中大床房90间,双人间66间,酒店是新一代5.0版本的客房及套房,我们精心挑选高品质的舒达(Serta)品牌床垫让您拥有舒适健康的睡眠;健身中心设施完善,让您焕发身心活力;在一楼西餐厅享用高品质国际美食,亦或在雅致怡人的大堂吧,度过轻松愉悦的下午茶时光;同时,酒店有200㎡阶梯会议室和500平方会议场地,满足您的各项商务需求。无论是商旅出行,还是休闲度假,让长沙马栏山希尔顿欢朋酒店成为您到访长沙的理想之选。