职位概要:
1、Maintains of efficient repeat guest history system完善并更新客史系统
2、Daily Check in and Check out and cashier日常办理入住和退房以及相关抛帐
3、Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities推销酒店的服务,设备及设施
4、Perform such functions as to include but not be limited to:执行以下包括的功能但不仅限于这些功能:
5、VIP guest welcome/welcome back letters贵宾的欢迎信
6、Solicitation of Fraser World applications争取使更多的人加入辉盛会员
7、Attending to special requests by guests认真对待客人的特别要求
8、Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人的投诉并且跟踪,解决客人投诉9、Participates in regular meetings for all Guest Relation’s and Front Office staff to facilitate communications and smooth operations参与和分享常规的前厅部会议,主动与同事进行交流以便提升日常的操作与运转
10、Has full knowledge of Fraser standards, especially the Fraser World programs熟悉辉盛集团的标准,特别是辉盛会员计划
11、Assists Duty Manager in all aspects of his/her duties协助大堂经理的各方面工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海五角场辉盛名致服务公寓是辉盛国际与国际知名房地产开发商铁狮门再度联手,共同打造上海五角场商圈的全新长租公寓。公寓项目地理位置优越,周边环绕着众多世界知名企业、购物商场和高端餐饮场所,多所全球知名高校近在咫尺。其室内设计由全球知名建筑及室内设计公司梁志天设计集团 (SLD) 旗下全新设计品牌SLD2.0精心设计。设计理念以简约、环保、功能性和乐活至上为核心,力求打造一处充满艺术气息、现代设计与绿色环保的生活空间。公寓设有307间客房,提供豪华单间至高档的两居室服务公寓。拥有室内多功能会议室、特色餐厅、健身中心等,旨在为宾客提供丰富多彩的乐活体验。