岗位职责
1..客房清洁与整理
按标准流程清洁客房(包括更换床品、补充客用品、清扫浴室、除尘、垃圾处理等)。
检查房间设备(如灯光、空调、电视)是否正常,及时报修故障。
确保客房达到酒店卫生、安全和美观标准。
2. 公共区域维护
清洁走廊、电梯、楼梯等公共区域,保持环境整洁。
3. 物品管理
清点布草(床单、毛巾等)和客用品消耗,及时补充并记录。
保管清洁工具和设备,节约使用耗材。
4. 客户服务
响应客人需求(如额外用品、加床等),提供礼貌高效的服务。
处理客人遗留物品,按流程上交登记。
5.安全与协作
遵守安全规范(如化学品使用、防火措施)。
协助其他部门(如前台、工程部)完成紧急任务。
任职要求
1. 初中及以上学历,有酒店客房服务工作经验。
3. 体力良好,能适应长时间站立和体力劳动,细心、责任心强,注重卫生细节。
4.具备基本沟通能力, 吃苦耐劳,服从安排,具备团队合作意识。
5.能适应轮班制(早/中班)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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